Con el fin de garantizar una gestión transparente y equitativa para ambas partes, se establecen las siguientes condiciones de cancelación:

Para obtener un reembolso íntegro (100%) del importe abonado, la cancelación deberá realizarse con un mínimo de 30 días naturales antes de la fecha prevista de llegada.
Si la cancelación se efectúa entre 7 y 30 días naturales previos a la llegada, el huésped tendrá derecho a un reembolso del 50% del importe total de la reserva.
Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días naturales de antelación, así como los casos de no presentación (no show), no darán derecho a reembolso.

La fecha y hora que se tomará como referencia será la del momento en que se reciba la solicitud formal de cancelación por escrito.

Agradecemos su comprensión.