1.ª ACEPTACIÓN. -La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
Antes de su llegada el cliente tendrá que firmar el contrato de alquiler digital y realizar el registro de huéspedes online a través del link que le será proporcionado.
Una vez finalizado, se le proporcionará al cliente la información para la recogida de llaves a través de un código de acceso a una caja guardallaves. Para el Check Out, rogamos dejar las llaves en la misma caja guardallaves.
- El Check In se realizará a partir de las 15:00
- El Check Out se realizará máximo hasta las 11:00
2.ª DESTINO DEL INMUEBLE. -El Inmueble se arrienda de forma exclusiva para uso de estancia temporal, distinto al de vivienda. El incumplimiento por parte del Arrendatario de lo dispuesto en la presente Cláusula dará lugar a la resolución de pleno derecho del Contrato, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponder al Arrendador.
3.ª FORMA DE PAGO. – La forma de pago de la reserva se efectuará según lo establecido en la plataforma a través de la cual el cliente haya realizado la reserva.
Para reservas realizadas de forma directa o a través de nuestra página web, existe una forma de pago:
- PAGOS MEDIANTE TARJETAS: A la hora de realizar la reserva el cliente debe proporcionar los datos de su tarjeta de crédito. Se le enviará un link con pasarela de pago seguro para que pueda abonar el 50% del importe de su reserva. En caso de no recibir el pago en un periodo máximo de 24 horas, se procederá automáticamente a la cancelación de su reserva. Dos semana antes de su llegada, se le enviará nuevamente un link para que pueda abonar el 50% restante.
4ª DEPOSITO. - Para responder de los deterioros o menoscabos que pueda sufrir el Inmueble durante el período del arriendo y en base a las condiciones de reserva establecidas en la plataforma a través de la cual el cliente realiza la reserva, el Arrendatario podría retener al cliente el importe indicado en la misma en concepto de depósito. Dicho depósito se retendrá para el caso de que sea necesario su uso, destinándolo a cubrir las reparaciones de cualquier deficiencia, deterioro o desperfecto que pueda encontrar el Arrendador en el inmueble a la finalización del contrato, así como las reposiciones de cualquier mobiliario o enser que falte o al cumplimiento de cualesquiera otras obligaciones asumidas por el Arrendatario.
Este importe se devolverá en un periodo máximo de 7 días tras el Check Out.
Para reservas realizadas de forma directa o a través de nuestra página web, detallamos los importes correspondientes a cobrar en concepto de “depósito” para las siguientes viviendas:
- Importe de 300,00€: VV-38-4-0088647, VV-38-4-0098840, A-38-4-0004925, A-38-4-0004921, A-38-4-0004922, A-38-4-0004923, A-38-4-0004924, A-38-4-0004914, A-38-4-0004917, A-38-4-0004918, A-38-4-0004916, VV-38-4-0098840 A-38-4-0004926.
- Importe de 2.000,00€: VV-38-4-0088647.
5ª POLITICA DE CANCELACION. - Se aplicará la política de cancelación establecida en la plataforma a través de la cual el cliente haya realizado la reserva.
Para reservas realizadas de forma directa o a través de nuestra página web, la política de cancelación es la siguiente:
Para recibir un reembolso total, los huéspedes deben cancelar al menos 30 días antes de la llegada.
Si la cancelación se produce entre 7 y 30 días previos a la llegada, recibirán 50% de su reserva.
Si la cancelación se produce con menos de 7 días previos a la llegada, no recibirán ningún reembolso.
6ª CESIÓN Y SUBARRIENDO. - El Arrendatario no podrá subarrendar, total ni parcialmente, el Inmueble ni ceder este Contrato sin el consentimiento expreso y por escrito del Arrendador.
Por su parte, el Arrendador podrá libremente ceder, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados para la misma en virtud del presente Contrato, a cuyos efectos el Arrendatario otorga desde ya su expreso consentimiento.
7ª OCUPANTES. -La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.
Independientemente del número máximo de huéspedes que pueda hospedar la vivienda, durante el periodo de estancia, solo se podrán hospedar en la vivienda el número de personas que figuran en la reserva. Para agregar cualquier persona extra a la reserva deberá ser comunicada al propietario, autorizado y abonada la diferencia, cuando corresponda.
8ª ACCESO AL INMUEBLE. -El Arrendatario permitirá el acceso del Arrendador o de las personas que éste designe al Inmueble para verificar el adecuado cumplimiento de las obligaciones previstas en el presente Contrato, así como para efectuar cualquier comprobación o reparación de instalaciones o elementos comunes que transcurran por el mismo, previa comunicación de estas visitas con 24 horas de antelación.
No obstante, el Arrendador podrá acceder al Inmueble en situaciones de extrema urgencia o necesidad, debiendo mediar el mayor preaviso posible en función de las circunstancias que concurran.
Se comunica al cliente que de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 nuestro personal accederá a la zona de piscinas y jardines de forma semanal para realizar las labores de limpieza y mantenimiento de las mismas
9ª ENTREGA DE LA VIVIENDA. -A la finalización del presente Contrato, el cliente deberá dejar libre el Inmueble en las mismas condiciones de estado, higiene, funcionamiento y limpieza al del inicio de su estancia.
La falta de limpieza del Inmueble en el momento de la entrega facultará al Arrendador a deducir la cantidad de 30,00€ por cada hora de limpieza que sea necesaria.
Asimismo, a la finalización del presente Contrato, el Arrendatario deberá hacer entrega al Arrendador de todos los juegos de llaves del Inmueble que hubiese recibido. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al Arrendador a hacer suya la cantidad de 100,00€.
El retraso en la entrega del Inmueble en la fecha y condiciones pactadas devengará diariamente una indemnización, no sustitutiva de daños y perjuicios, equivalente al doble de la Renta diaria pactada hasta la fecha en que se produzca el desalojo. El pago de esta cantidad no supondrá el derecho del Arrendatario a seguir utilizando el Inmueble, ni impedirá en modo alguno que el Arrendador ejercite las acciones que considere para lograr el desalojo del mismo.
Las cantidades señaladas en los párrafos precedentes podrán reclamarse sin perjuicio del derecho del Arrendador a ser indemnizado por el Arrendatario de cualesquiera otros daños y perjuicios causados.
10ª USO Y RESPONSABILIDAD. -Se PROHIBE terminantemente al Arrendatario:
- LA CELEBRACION DE CUALQUIER TIPO DE FIESTA O EVENTO.
- La tenencia de toda clase de animales en el Inmueble, a menos que cuente con autorización previa.
- Fumar en el interior del Inmueble.
- La instalación en el Inmueble de maquinaria o aparatos que, por sus ruidos, olores o vibraciones, pudieran causar molestias a los vecinos y/o ocupantes de inmuebles colindantes o que formen parte, en su caso, de la Comunidad de Propietarios.
- El almacenamiento o tenencia de cualquier tipo de sustancias o mercancías explosivas, inflamables, insalubres, nocivas o peligrosas.
El Arrendatario será responsable no sólo de sus propios actos sino también de los que cometan los ocupantes del Inmueble, tanto a efectos de resolución contractual, como de la obligación de indemnizar los daños y perjuicios que pudieran haberse causado para el Arrendador.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones dará derecho al Arrendador a resolver el Contrato, haciendo suyo el importe recibido en concepto de Reserva, Depósito y/o Renta.
11ª OBRAS. -El Arrendatario no podrá realizar obras en el Inmueble ni en sus instalaciones sin la previa autorización expresa y escrita del Arrendador. El incumplimiento de la presente obligación dará lugar a la resolución automática y de pleno derecho del Contrato. A la finalización del arrendamiento, el Arrendador podrá elegir entre exigir al Arrendatario que retire las obras realizadas, o que estas queden en beneficio del Inmueble, sin compensación o indemnización en ninguno de los casos.
Las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido, serán por cuenta y cargo del Arrendador, salvo el mantenimiento por uso, deterioro o desperfectos que sean imputables al Arrendatario. La realización de obras por el Arrendador en el Inmueble no dará derecho al Arrendatario a exigir compensación o indemnización de ninguna clase.
12ª RESOLUCION DEL CONTRATO. -El incumplimiento por cualquiera de las Partes de las obligaciones contraídas en el presente Contrato, dará derecho a la otra a optar por exigir su cumplimiento o por instar la resolución del Contrato, en ambos casos con el correspondiente resarcimiento de daños y perjuicios (ello sin perjuicio de que subsista la obligación de cumplimiento, en caso de optar por su exigencia).
En particular, se considerarán causas de resolución que facultarán al Arrendador para instar la resolución de pleno derecho del contrato las siguientes:
- La falta de pago de la Renta o cualquier otra cantidad resultante de este Contrato.
- El incumplimiento por el Arrendatario del uso o destino del Inmueble.
- La cesión del contrato o el subarriendo del Inmueble sin previa autorización expresa y por escrito del Arrendador.
- Cualquier otro incumplimiento de las obligaciones del Arrendatario resultantes de este Contrato.
En ningún caso será preceptivo realizar requerimiento previo de cumplimiento, ni el transcurso del tiempo podrá interpretarse como renuncia del Arrendador al ejercicio de los derechos y/o acciones que le correspondan en virtud del Contrato.
13ª MODIFICACIONES. -En caso de fuerza mayor, nos reservamos el derecho a cambiar de vivienda por una de similares características o superiores a la contratada por el cliente. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
14ª CANCELACIÓN. -En caso de solicitud de cancelación por parte del cliente, se aplicará la política de cancelación establecida en la página web a través de la cual el cliente ha formalizado su reserva.
15ª RECLAMACIONES. -Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestras oficinas.
16ª PROTECCIÓN DE DATOS. -En cumplimiento del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre protección de datos, le informamos que los datos personales del presente contrato, tanto de las personas firmantes del mismo, como del representante legal del cliente, serán utilizados con la finalidad de atender las obligaciones recogidas en el presente contrato, así como su uso interno para la prestación de servicios comerciales relacionados con el servicio, por el plazo de duración de la relación contractual y comercial mantenida, sin perjuicio de que en cualquier momento pueda ejercitar sus derechos como interesado, descritos a continuación, o retire el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En consecuencia, con la firma del presente documento Ud. autoriza la cesión de sus datos a la arrendadora, que tratará los datos personales de la arrendataria en régimen de corresponsabilidad.
El arrendatario queda informado de que la responsable del Tratamiento de los Datos es EL RONDAGUEL S.L. (B-38480885), la cual queda, por la presente, autorizada a la cesión de datos a la entidad mercantil ELRON VILLAS & LUXURY S.L.U. (B-76820158). A este respecto, se comunica que, ambas entidades mercantiles han suscrito un acuerdo de corresponsabilidad porque deciden conjuntamente los fines y medios para el desarrollo de la presente actividad. En virtud de dicho acuerdo, ELRON VILLAS & LUXURY S.L.U. responderá de las posibles responsabilidades que surjan, como consecuencia de la gestión de datos que esta realice.
Para el ejercicio de derechos se han designado como medio de contacto la propia dirección de la arrendadora indicada en el presente contrato, así como el teléfono: 922 782 789 y Correo electrónico: .
Los datos sólo serán utilizados para atender al cumplimiento de las obligaciones contractuales y para la elaboración de ulteriores presupuestos, para la facturación y el cobro. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo que exista una obligación legal o salvo que nos autorice expresamente para ello.
La arrendataria queda informada de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, de los que dispone en virtud de la actual normativa sobre protección de datos, para cuyo ejercicio podrá dirigirse ante cualquiera de las dos responsables del tratamiento de datos, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Si la arrendataria considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
17ª AUTORIZACIÓN DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES. - El cliente nos autoriza a enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a rentals@elrondaguel.es
18ª LEY APLICABLE. FUERO. -El presente contrato se regirá e interpretará en primer lugar y con carácter preferente por las disposiciones contenidas en el propio Contrato. Además, y aun cuando el mismo se encontraría excluido de la aplicación de la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (“LAU”) de conformidad con lo previsto en su Art. 5.e), manifiestan las partes su voluntad de que el presente contrato se complete, en lo no establecido en el mismo y en lo que no sea contradictorio con éste, por lo dispuesto en el Título III de la LAU.
Las Partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en Derecho les pudiera corresponder, someten expresamente a la competencia de los juzgados y tribunales del partido judicial donde esté ubicado el Inmueble, la resolución de cualquier controversia o reclamación que puedan surgir con respecto a la interpretación o ejecución del Contrato, incluso aquellas referidas a obligaciones no contractuales que surjan del mismo o estén relacionadas con él.
19ª SEGURIDAD. - Recomendamos mantener siempre la seguridad durante su estancia.
La vivienda dispone de una caja de seguridad. El alojamiento no se hará responsable de pérdidas o robos dentro o fuera de la misma. Recomendamos dejar siempre estores, rejas, puertas y ventanas cerradas durante la noche y mientras se encuentren ausentes de la vivienda.
CAMARAS DE VIGILANCIA (1)
Al amparo de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2.018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como en el Reglamento comunitario 2016/679, se le informa que en el inmueble objeto de arrendamiento existe un sistema de cámaras de videovigilancia, y, asimismo, se le comunica:
I. Que el reciento tiene instalado un sistema de vigilancia mediante cámaras situado en la zona exterior de la vivienda y garaje para garantizar la seguridad de los trabajadores, clientes, usuarios y todas aquellas personas que concurran al interior de las instalaciones de la empresa.
II. Que la información obtenida y almacenada mediante el sistema de grabación se utilizará exclusivamente para fines de prevención, seguridad y protección de personas y bienes que se encuentren en el establecimiento o instalación sometida a protección. La finalidad de dicho sistema es la de proteger el inmueble y a sus ocupantes frente al acceso no autorizado de desconocidos, evitando así la comisión de delitos contra las personas o los bienes existentes en el inmueble.
III. Que la anterior información se somete a los derechos que le reconoce la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como a su legislación de desarrollo.
IV. Se hace constar, asimismo, que contarán con acceso a las imágenes las empresas “ABYMATIC SISTEMAS, S.L.”, titular del CIF B-83.971.614, como central receptora de la alarma, y la entidad “DASEGUR CANARIAS, S.L.”, con CIF B-01700939, como empresa de mantenimiento del sistema de seguridad.
V. ELRONDAGUEL S.L., con CIF B38480885, y domicilio en Calle La Botavara nº 7, Ofic., Código Postal 38670, Adeje, Spain, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
En atención a lo establecido en el 22 de la Ley Orgánica de Protección de datos ELRON VILLAS & LUXURY S.L.U. lleva a cabo el tratamiento de imágenes a través de sistemas de cámaras o videocámaras con la finalidad de preservar la seguridad de las personas y bienes, así como de sus instalaciones. Por la presente se informa que
Solo podrán captarse imágenes de la vía pública en la medida en que resulte imprescindible para la finalidad mencionada en el apartado anterior. No obstante, será posible la captación de la vía pública en una extensión superior cuando fuese necesario para garantizar la seguridad de bienes o instalaciones estratégicos o de infraestructuras vinculadas al transporte, sin que en ningún caso pueda suponer la captación de imágenes del interior de un domicilio privado.
Los datos serán suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo cuando hubieran de ser conservados para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En tal caso, las imágenes deberán ser puestas a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que se tuviera conocimiento de la existencia de la grabación.
No será de aplicación a estos tratamientos la obligación de bloqueo prevista en el artículo 32 de esta ley orgánica.
El deber de información previsto en el artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679 se entenderá cumplido mediante la colocación de un dispositivo informativo en lugar suficientemente visible identificando, al menos, la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercitar los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679. También podrá incluirse en el dispositivo informativo un código de conexión o dirección de internet a esta información.
ALARMA (2)
Se informa que la vivienda dispone de un sistema de alarma, gestionado ELRON VILLAS & LUXURY S.L.U., cuyo funcionamiento está sujeto a lo establecido en la Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la seguridad privada. Si bien, la misma sólo está operativa en los periodos de inactividad de la explotación del inmueble, esto es, antes y después del periodo de arrendamiento. En consecuencia, el Arrendatario no tiene posibilidad de manipular la alarma, ya que durante su estancia esta permanecerá desactivada.
PLACAS FOTOVOLTAICAS (3)
La vivienda cuenta con placas fotovoltaicas de 480 V instaladas en el exterior de la misma, en una zona alejada del área transitable la cual se encuentra delimitada por un vallado impidiendo el acceso a la misma. Así mismo, ésta área cuenta con carteles prohibitivos en los cuales se informa a los clientes de que se encuentra terminantemente PROHIBIDO EL ACCESO a esta zona tanto por riesgo eléctrico como por riesgo mortal. En caso de accidente, la empresa no se hace responsable del mismo.
- Comprende las viviendas: VV-38-4-0088647, VV-38-4-0098840.
- Comprende las viviendas: A-38-4-0004925, A-38-4-0004921, A-38-4-0004922, A-38-4-0004923, A-38-4-0004924, A-38-4-0004914, A-38-4-0004917, A-38-4-0004918, A-38-4-0004916, VV-38-4-0088647, VV-38-4-0098840 A-38-4-0004926.
- Comprende las viviendas: VV-38-4-0098840.
EMERGENCIA Y SANITARIO.- La vivienda cuenta con un extintor y botiquín de primeros auxilios. Su uso sin justificación válida puede conllevar una sanción de hasta 90,00€ a cargo del cliente.
Teléfonos de interés:
Emergencias: 112
Policía Nacional: 091
RUIDO.- En cumplimiento de las Ordenanzas Municipales y con motivo de cumplir y velar por el bienestar común, se comunica que los altavoces permanecerán desactivados en horario comprendido entre las 23.00 horas y 09.00 horas. Aplicable a la vivienda VV-38-4-0088647.
20ª SERVICIOS EXTRA.-
CLIMATIZACIÓN DE LA PISCINA. Si su vivienda cuenta con piscina privada, puede solicitar la piscina climatizada por un suplemento de 40,00€ diarios, mínimo 5 días. Desde que se enciende el motor de climatización y dependiendo de la temperatura exterior, la piscina suele tardar entre 24 – 48 horas en calentarse. Por seguridad y en referencia al Real Decreto 909/2001, de 27 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionella, la temperatura de la piscina no podrá superar los 26 grados.
AIRE ACONDICIONADO/CALEFACCIÓN: Si su vivienda cuenta con aire acondicionado o calefacción, puede contratar su uso. El precio de este servicio es de 40,00€/día.
LIMPIEZA: Bajo petición y disponibilidad, disponemos de servicio de limpieza general durante su estancia. Precio sujeto a presupuesto.
CUNAS Y TRONAS: Bajo petición y disponibilidad, ponemos a su disposición cunas y trona para bebés sin coste.
ANIMALES: Bajo previa petición, podremos admitir la recepción de animales en la vivienda siempre y cuando se cumplan con las condiciones de limpieza e higiene básicas dentro de la misma.
21ª MEDIOAMBIENTE.- A continuación le damos una serie de consejos básicos relacionados con la concienciación y cuidado del medioambiente: Apagar luces y electrodomésticos mientras esté ausente de la vivienda, no los utilice y tras su Check Out. Recicle. Reduzca el consumo de agua innecesario. Reutilice las bolsas de plástico. No arroje papel higiénico en el inodoro. El mundo es de todos y cuidarlo está en nuestra mano ¡hagámoslo!
¡Esperamos que su estancia sea agradable y disfruten de sus vacaciones en este rincón de Tenerife!